Política de Frete

1. Política de Envio

1.1. Frete

Todos os produtos da Aconchego Baby são enviados diretamente de nossos fornecedores. Oferecemos duas opções de frete:

Frete Grátis: Custo fixo de R$0,00, com prazo de 9 a 22 dias úteis após a postagem.
Frete Expresso: Custo fixo de R$14,74, com prazo de 6 a 15 dias úteis após a postagem.

O envio dos produtos é feito entre 2 e 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para compras via boleto bancário, a confirmação de pagamento pode levar de 1 a 3 dias.

Garantimos o envio de um código de rastreamento para que você possa acompanhar seu pedido.

Atenção: em alguns casos, o prazo de entrega pode ser estendido devido a fatores fora do nosso controle, como greves, recessos ou alta demanda nos Correios.

1.2. Envio Segurado

Se o seu produto não for entregue em até 60 dias úteis após a postagem, você terá o valor pago devolvido integralmente. É possível que você receba mais de um pacote, pois os produtos podem vir de fornecedores diferentes.

1.3. Rastreamento do Pedido

Os produtos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora, e você receberá um código de rastreamento via e-mail de 4 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Nós da Aconchego Baby nos comprometemos a instruir você sobre como acompanhar o progresso da entrega.

2. Condições Gerais

2.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos

É responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto para entrega. Caso o endereço esteja incorreto e o produto precise ser reenviado, será cobrada uma nova taxa de frete.

2.2. Destinatário Ausente

Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Se ninguém estiver disponível para receber o pedido, o pacote será encaminhado para a agência mais próxima e deverá ser retirado em até 7 dias corridos. Caso contrário, ele será devolvido ao remetente, e o reenvio só será feito mediante pagamento de nova taxa de frete.

2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto

A Aconchego Baby não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente. Caso o pacote retorne ao remetente, não serão feitas novas tentativas de entrega sem pagamento de nova taxa.

2.4. Produtos Tributados e Taxados

Qualquer cobrança de taxas ou impostos será de responsabilidade da Aconchego Baby. Você só pagará o valor informado no site.

Ao realizar uma compra, o cliente concorda com as condições descritas nesta política.